1. | Introdução - Descrição da apresentação em geral. |
1.1. | Apresentação | 00:00:50 |
1.2. | Bibliografia | 00:00:39 |
1.3. | Histórico | 00:01:51 |
2. | Perspectivas do BS - Apresenta as 4 perspectivas trabalhadas no BS. |
2.1. | Perspectivas dos clientes | 00:03:01 |
2.2. | Pontos importantes | 00:01:34 |
2.3. | Atributo dos produtos | 00:02:47 |
2.4. | Imagem e reputação | 00:01:38 |
2.5. | Perspectivas dos processos | 00:02:27 |
2.6. | Integração do ABC e BSC | 00:02:47 |
2.7. | Cadeia de valores | 00:02:45 |
2.8. | Perspectivas do aprendizado e crescimento 01 | 00:02:05 |
2.9. | Perspectivas do aprendizado e crescimento 02 | 00:02:50 |
2.10. | Perspectivas financeiras | 00:02:41 |
2.11. | Estratégia para a perspectiva financeira | 00:01:29 |
2.12. | Crescimento, sustentação e colheita | 00:02:22 |
3. | Criação e implantação - Traz os principais passos e barreiras do processo de criação e implantação do BS. |
3.1. | Implantação do BS | 00:02:18 |
3.2. | Barreiras para implantação do BS 01 | 00:03:50 |
3.3. | Barreiras para implantação do BS 02 | 00:01:56 |
3.4. | Passos para criação do BS | 00:01:56 |
3.5. | Revisão estratégica | 00:04:14 |
4. | Riscos e cuidados - Conclui a palestra apresentando os maiores riscos e cuidados na implantação do BS. |
4.1. | Riscos e cuidados na implantação 01 | 00:02:56 |
4.2. | Riscos e cuidados na implantação 02 | 00:01:26 |
4.3. | Riscos e cuidados na implantação 03 | 00:03:25 |
4.4. | Conclusão | 00:01:00 |
1. | Introdução - Descrição da apresentação em geral. |
1.1. | Apresentação | 00:00:50 |
1.2. | Bibliografia | 00:00:39 |
1.3. | Histórico | 00:01:51 |
2. | Perspectivas do BS - Apresenta as 4 perspectivas trabalhadas no BS. |
2.1. | Perspectivas dos clientes | 00:03:01 |
2.2. | Pontos importantes | 00:01:34 |
2.3. | Atributo dos produtos | 00:02:47 |
2.4. | Imagem e reputação | 00:01:38 |
2.5. | Perspectivas dos processos | 00:02:27 |
2.6. | Integração do ABC e BSC | 00:02:47 |
2.7. | Cadeia de valores | 00:02:45 |
2.8. | Perspectivas do aprendizado e crescimento 01 | 00:02:05 |
2.9. | Perspectivas do aprendizado e crescimento 02 | 00:02:50 |
2.10. | Perspectivas financeiras | 00:02:41 |
2.11. | Estratégia para a perspectiva financeira | 00:01:29 |
2.12. | Crescimento, sustentação e colheita | 00:02:22 |
3. | Criação e implantação - Traz os principais passos e barreiras do processo de criação e implantação do BS. |
3.1. | Implantação do BS | 00:02:18 |
3.2. | Barreiras para implantação do BS 01 | 00:03:50 |
3.3. | Barreiras para implantação do BS 02 | 00:01:56 |
3.4. | Passos para criação do BS | 00:01:56 |
3.5. | Revisão estratégica | 00:04:14 |
4. | Riscos e cuidados - Conclui a palestra apresentando os maiores riscos e cuidados na implantação do BS. |
4.1. | Riscos e cuidados na implantação 01 | 00:02:56 |
4.2. | Riscos e cuidados na implantação 02 | 00:01:26 |
4.3. | Riscos e cuidados na implantação 03 | 00:03:25 |
4.4. | Conclusão | 00:01:00 |