| » Detalhes da Palestra. |
 |
| Veja os detalhes da palestra.
Aqui você poderá obter mais informações sobre o conteúdo, o palestrante, as
avaliações da palestra realizadas por usuários que já assistiram aqui no
Palestra Web e muito mais. |
|
| » PALESTRA
''TÉCNICAS DE VENDAS - CALL CENTER'' |
|
|
|
 |
| Informações básicas |
| Tipo do evento: Palestra |
|
| Palestrante: Ana Paula Inoue |
| Preço: R$ 29,00 |
| Áreas: Corporativo, Governamental, Técnico, Universitário |
| Módulos: Call Center, Corporativo e Gerencial, Telecomunicações, Vendas |
| Objetivo: Desenvolver habilidades de vendas de produtos e serviços, levando o profissional a refletir sobre suas atitudes no contexto de atendimento. |
| Público Alvo: Operadores de telemarketing que atuam na venda de produtos ou serviços e Supervisores de treinamento de telemarketing que necessitam desenvolver equipe de operadores para ativo de vendas. |
| Pré-requisitos: Conhecimento básico em administração ou call center. |
|
|
Reportagens e entrevistas relacionados a este tema
Não há notícias relacionadas a este tema. |
|
|
|
|
|
|
|
|
| Tópicos |
1. | Introdução - Descrição da apresentação em geral. | 1.1. | Apresentação | 00:01:13 | 1.2. | Preparação | 00:02:46 | 2. | Diferenciais - Apresenta pontos importantes para a formação de um bom vendedor. | 2.1. | O profissional de vendas | 00:02:38 | 2.2. | Desenvolvimento pessoal | 00:01:17 | 2.3. | Diferenciais de um vendedor de sucesso | 00:01:28 | 2.4. | Reflita | 00:01:51 | 3. | Êxito nas vendas - Apresenta passo a passo os procedimentos essenciais para se obter êxito nas vendas. | 3.1. | Atendimento ao cliente | 00:01:37 | 3.2. | Busca pela excelência | 00:02:33 | 3.3. | Saber ouvir | 00:03:07 | 3.4. | Fechamento de vendas | 00:01:26 | 3.5. | Objeção = oportunidade | 00:03:08 | 3.6. | Questões importantes | 00:00:43 | 4. | Conclusão - Tudo começa com um sonho. Sonhe e poderá alcançá-lo. | 4.1. | Em direção ao sucesso | 00:03:05 | 1. | Introdução - Descrição da apresentação em geral. | 1.1. | Apresentação | 00:01:13 | 1.2. | Preparação | 00:02:46 | 2. | Diferenciais - Apresenta pontos importantes para a formação de um bom vendedor. | 2.1. | O profissional de vendas | 00:02:38 | 2.2. | Desenvolvimento pessoal | 00:01:17 | 2.3. | Diferenciais de um vendedor de sucesso | 00:01:28 | 2.4. | Reflita | 00:01:51 | 3. | Êxito nas vendas - Apresenta passo a passo os procedimentos essenciais para se obter êxito nas vendas. | 3.1. | Atendimento ao cliente | 00:01:37 | 3.2. | Busca pela excelência | 00:02:33 | 3.3. | Saber ouvir | 00:03:07 | 3.4. | Fechamento de vendas | 00:01:26 | 3.5. | Objeção = oportunidade | 00:03:08 | 3.6. | Questões importantes | 00:00:43 | 4. | Conclusão - Tudo começa com um sonho. Sonhe e poderá alcançá-lo. | 4.1. | Em direção ao sucesso | 00:03:05 |
|
Total:
|
00:26:52 |
|
|
|
|
|
|